保証期間内のアフターメンテナンスはどのような流れになっていますか？

当社の代理店は、オンサイトのメンテナンスの問題を担当します。メンテナンス準備のため、各機種50台ご注文ごとに1台を無償提供させていただきます。さらに、保証期間内であれば、お客様が問題の詳細を説明し、当社が提供した 1 台の追加ユニットではメンテナンスのニーズをカバーできないことを証明する関連証拠を提示できる場合に限り、メンテナンス用の追加のスペアパーツを無料で提供できます。